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En XRG Especialidades Médicas tenemos el compromiso de fomentar y mantener una actitud de cumplimiento y satisfacción del cliente, convencidos de la importancia que tiene la calidad de las soluciones en equipamiento médico ofrecidas, realizando siempre nuestro más grande esfuerzo. Para lograrlo debemos:

Asegurar que se cumplen las necesidades y requisitos de nuestros clientes, gestionando de forma eficaz y eficiente nuestros productos y servicios.
Cumplir y mejorar continuamente con nuestros productos y servicios ofrecidos, así como con todos los aspectos relevantes del Sistema de Gestión de Calidad.

OBJETIVOS Y METAS

Además del nombre completo e identificación oficial se solicita la siguiente información y datos personales, según sea el caso:

Mantener un nivel de satisfacción del cliente aceptable.
Cuidar el número de quejas por productos lo servicio deficiente.
Cumplir con los tiempos de entrega establecidos con los clientes.
Mantener un ambiente de trabajo adecuado.
Aprobar las auditorías anuales de certificación del Sistema de Gestión de Calidad.